托福取消成绩分考生自主取消和官方强制取消两类情况，前者是考生主动规避不利分数，后者多因违规或异常情况触发，具体适用场景如下：

    考生自主取消的适用情况

    考试发挥严重失常：这是最常见的情况。比如听力篇章几乎没听懂、口语答题时频繁卡壳甚至无法完整表达、写作跑题或没时间写完，或是阅读加试环节状态崩溃影响整体答题节奏。尤其是目标院校要求提交所有考试成绩的考生，这种明显低于自身水平的分数可能影响申请，此时取消很有必要。另外，若考试后看到非正式成绩，远低于自己的目标分和过往模考水平，且短期内不打算拼分，也可选择取消。

    考试中突发意外状况：考试当天突发疾病，像高烧、剧烈腹痛等，导致无法集中精力答题；或是遭遇设备故障，比如家考时耳机失灵听不到听力内容、网络频繁中断，线下考时键盘故障影响答题速度等，这些非自身能力问题造成的答题受阻，可取消成绩避免无效分数记录。

    备考不充分或心态崩盘：若考前复习进度严重滞后，核心词汇、题型技巧都未掌握，只是抱着试试的心态参考；或是考试时过度紧张，心态崩盘导致大部分题目无法正常思考作答，这种情况下成绩大概率不理想，取消后可专心准备下次考试，也无需担心不理想的分数留下记录。

    官方强制取消的适用情况

    存在违规作弊行为：比如考试时携带手机、作弊器材等违禁物品，抄袭他人答案、传递答案；家考中出现他人入镜、使用远程操控软件或未经授权的翻译软件；口语或写作内容与其他考生高度雷同，或是引用内容未标注来源等，ETS 核实后会直接取消成绩，严重时还会附加禁考处罚。

    成绩或身份信息异常：若考生本次成绩与过往成绩差异极大，比如短期内分数大幅提升 20 分以上，ETS 可能怀疑作弊而取消成绩；此外，考生入场时身份信息与报名信息不符、身份证明文件模糊无法核实身份，或是存在身份欺诈等情况，官方也会取消其成绩。

    考试行为不符合规范：家考中频繁低头疑似查阅资料、眼神长时间偏离屏幕，休息时擅自离开监控范围；线下考中不遵守监考指令，随意调换座位、与他人交流等。这些行为被监考员或 AI 系统记录后，可能被判定为考试行为异常，进而导致成绩被取消。